在重装系统或换电脑时，家财通（M3）需要再注册一次，普及版用户用原来的序列号就可以注册（软件中的个人资料需与原来一样），其他版本（标准/专业/VIP）用原来的序列号与注册码也可以继续注册。
当忘记了自己的序列号或注册码时，可以通过以下几种方式找回来：
方法一、家财通（M3）序列号或注册码一般发送到用户注册时提交的邮箱中，请打开自己的邮箱查查，如果没有删除的话，应该能找到此邮件。
方法二、本网站首页有“快速找回序列号与注册码”，可通过注册时的邮箱找回自己的注册资料与序列号或注册码。
方法三、给家财通客服人员发Email：service@mymoneymaster.com，告知您的注册资料（姓名/地区/email/本机号等），注明找回序列号或注册码。家财通（M3）客户服务人员在核对您的资料后，一般会在一个工作日内给您回复。
方法四（只提供给付费注册用户）
付费注册用户可以电话联络客服人员：0755-81662926
通过电话告知注册资料，家财通（M3）客户服务人员核对后实时发回注册码到用户邮箱。
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